Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. június 21. · a woowebsite.eu weboldal és az ajánlatkérési folyamat adatkezeléséről

1. Az adatkezelő és a tájékoztató hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató a WooWebsite.eu (https://woowebsite.eu) weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, az ajánlatkérés, a szolgáltatási szerződések teljesítése, a számlázás és a kapcsolódó ügyfélkommunikáció során végzett személyesadat-kezelésekre vonatkozik.

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mert a jelenlegi tevékenység jellege alapján erre nem köteles. Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket az info@woowebsite.eu címen lehet elküldeni.

2. Alapelvek és a tájékoztató célja

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból és a szükséges mértékre korlátozva kezeli. A tájékoztató célja, hogy érthetően bemutassa, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel az Adatkezelő.

A tájékoztató jogalapjai különösen: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a 2000. évi C. törvény a számvitelről, a 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.

3. Az egyes adatkezelések

3.1 Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Kezelt adatok és érintett: Név; cégnév (opcionális); e-mail-cím; telefonszám (opcionális); kiválasztott szolgáltatás; tervezett költségkeret (opcionális); üzenet; kapcsolatfelvétel időpontja; technikai naplóadatok. Érintett: ajánlatkérő.

Cél: Válaszadás, igényfelmérés, ajánlat készítése, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont. A telefonszám és a költségkeret megadása nem kötelező.

Megőrzési idő: Ha nem jön létre szerződés: az utolsó érdemi kapcsolattól számított legfeljebb 6 hónap. Ha szerződés jön létre: lásd a 3.2. pontot.

3.2 Ügyfélkapcsolat és szerződéses teljesítés

Kezelt adatok: Kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma; vállalkozási/számlázási adatok; a megrendelt szolgáltatásra, specifikációra, támogatásra és átadásra vonatkozó adatok. Érintett: szerződő fél és kapcsolattartó.

Cél: Szerződés megkötése és teljesítése; projektkommunikáció; fejlesztés, átadás, támogatás és hibakezelés.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont.

Megőrzési idő: A szerződés vagy utolsó teljesítés lezárásától számított 5 év, kivéve a számlázási bizonylatokat.

3.3 Számlázás és számviteli kötelezettség

Kezelt adatok: Név/cégnév; számlázási cím vagy székhely; adószám; a számla adatai; kapcsolódó pénzügyi adatok. Érintett: ügyfél, számlafogadó.

Cél: Számla kiállítása, számviteli kötelezettség teljesítése és az adózási szabályoknak való megfelelés.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont.

Megőrzési idő: A számviteli bizonylat kiállítását követő 8 év.

3.4 Panaszkezelés

Kezelt adatok: Név; elérhetőségi adatok; panasz és a válasz tartalma; kapcsolódó ügyazonosító vagy számlaadatok. Érintett: panaszt benyújtó személy.

Cél: Panasz kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont; fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelmi előírások.

Megőrzési idő: A panaszról felvett dokumentáció és a válasz másolata: 5 év.

3.5 Weboldal-biztonság, naplóadatok és szükséges sütik

Kezelt adatok: IP-cím; böngésző és eszköz technikai adatai; hozzáférés időpontja; hibák, biztonsági események, cookie-beállítások. Érintett: weboldal látogatója.

Cél: A weboldal biztonságos és hibamentes működtetése, visszaélések megelőzése, a cookie-választás megjegyzése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont; a feltétlenül szükséges sütiknél az elektronikus hírközlési szabályok szerinti kivétel.

Megőrzési idő: Technikai naplóadatok a tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint, de legfeljebb 30 napig.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti, és nem használja fel hírlevélküldésre vagy közvetlen marketingre külön, kifejezett hozzájárulás nélkül. Az adatokhoz az Adatkezelő, valamint az alább megjelölt szolgáltatók férhetnek hozzá a feladatuk teljesítéséhez szükséges mértékben.

Webtárhely és e-mail infrastruktúra

Weboldal üzemeltetés

5. Sütik, analitikai és marketing eszközök

A WooWebsite.eu a weboldal működéséhez és a látogató cookie-választásának megjegyzéséhez feltétlenül szükséges sütiket használhat. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

Analitikai, funkcionális vagy marketing célú, nem feltétlenül szükséges sütik csak a látogató előzetes hozzájárulása után helyezhetők el. A hozzájárulás a weboldalon megjelenő cookie-beállításokban bármikor visszavonható vagy módosítható.

• Szükséges sütik: a weboldal alapműködéséhez nélkülözhetetlenek — letiltásuk nem lehetséges
• Analitikai sütik: a látogatói szokások megismeréséhez (pl. Google Analytics) — csak hozzájárulással

6. Adattovábbítás harmadik országba és automatizált döntéshozatal

A jelen tájékoztatóban felsorolt tárhely- és e-mail-infrastruktúra magyarországi szolgáltatóhoz kötődik. Az Adatkezelő a látogatók személyes adatait a jelenleg ismert folyamatban nem továbbítja Európai Gazdasági Térségen kívüli országba.

Az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelmére. Ide tartozik különösen a hozzáférések korlátozása, az egyedi és erős jelszavak használata, a rendszeres frissítés, a jogosultságok felülvizsgálata, a biztonsági mentés és a szükséges incidenskezelési intézkedések alkalmazása.

8. Az érintett jogai

Az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférési jog — tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatairól
• Helyesbítési jog — kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”) — kérheti adatai törlését
• Kezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog — géppel olvasható formátumban kérheti adatait
• Tiltakozás joga — jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat
• Hozzájárulás visszavonásának joga — bármikor, visszamenőleges hatály nélkül

Hogyan élhetsz a jogaiddal?

9. Jogorvoslat

Ha úgy véled, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál. Az érintett bírósághoz is fordulhat — a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, ha a kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, a használt szolgáltatók vagy a vonatkozó jogszabályok változnak. Az aktuális tájékoztató a https://woowebsite.eu/adatvedelem/ oldalon érhető el. A módosítás a közzététel napján lép hatályba, kivéve, ha az Adatkezelő későbbi hatálybalépési időpontot jelöl meg.

© 2026 WooWebsite.eu · Adatkezelési Tájékoztató · Hatályos: 2026. június 21.